Splošni pogoji poslovanja
Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: »pogoji«) veljajo za vse nakupe, opravljene preko spletne strani www.gorgona-beauty.com, ki jo upravlja:
Gorgona Beauty, Olena Bondarenko s.p.
Sedež: Zabovci 98, 2281 Markovci
Poslovna enota: Maistrova ulica 1, 2250 Ptuj
Matična številka: 9495738000
Davčna številka: 38826526
DDV zavezanec: NE
E-pošta: info@gorgona-beauty.com
(v nadaljevanju: »ponudnik«)
1. Uporabniki in področje veljavnosti
Ti pogoji poslovanja veljajo za vse uporabnike spletne strani www.gorgona-beauty.com, ki opravijo nakup izdelkov preko spletne trgovine, ne glede na njihov status.
Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s pogoji poslovanja in se z njimi v celoti strinja.
2. Ponudba izdelkov in cene
Spletna trgovina omogoča nakup fizičnih kozmetičnih aparatov in pripadajoče opreme.
Vse cene so izražene v evrih (EUR) in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.
3. Oddaja naročila in sklenitev pogodbe
Postopek nakupa vključuje:
izbiro izdelkov,
vnos zahtevanih podatkov,
izbiro načina plačila,
potrditev naročila.
Kupoprodajna pogodba je sklenjena v trenutku, ko kupec prejme potrditveno elektronsko sporočilo o uspešno oddanem naročilu.
Ponudnik si pridržuje pravico do zavrnitve naročila v primeru nedobavljivosti izdelka, očitne napake v ceni ali suma zlorabe.
4. Načini plačila
Na spletni strani so omogočeni naslednji načini plačila:
bančno nakazilo po predračunu,
UPN obrazec,
drugi načini plačila, navedeni ob zaključku naročila.
5. Dostava in dobavni roki
Dostava se izvaja preko pogodbenih dostavnih služb. Strošek dostave je jasno prikazan ob zaključku naročila.
Najdaljši dobavni rok: do 30 delovnih dni
Izdelki na zalogi: praviloma odpremljeni v roku 5 delovnih dni
Dobavni roki so informativni in niso bistvena sestavina pogodbe.
Kupec je dolžan ob prevzemu preveriti stanje pošiljke. V primeru poškodb mora o tem nemudoma obvestiti dostavno službo in ponudnika.
6. Odstop od pogodbe (14 dni)
Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.
Odstop mora biti poslan pisno na elektronski naslov ponudnika.
Stroške vračila blaga nosi kupec.
Vrnjeni izdelek mora biti:
nepoškodovan,
neuporabljen,
v originalni embalaži.
Ponudnik vrne kupnino najkasneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga.
7. Stvarne napake in reklamacije (60 dni)
Kupec mora morebitne stvarne napake ali nepravilnosti pisno prijaviti v roku 60 dni od prejema izdelka.
Reklamacija mora vsebovati:
opis napake,
fotografije ali druga dokazila,
podatke o naročilu.
Ponudnik bo reklamacijo obravnaval skladno z veljavno zakonodajo.
8. Garancija
Garancija za posamezne aparate se razlikuje glede na izdelek in proizvajalca.
Podrobnosti o garanciji so navedene:
v opisu izdelka,
na garancijskem listu,
ali v priloženi dokumentaciji.
Garancija ne velja v primeru nepravilne uporabe, mehanskih poškodb ali posegov nepooblaščenih oseb.
9. Varstvo osebnih podatkov
Ponudnik obdeluje osebne podatke skladno z GDPR in veljavno zakonodajo.
Podatki se uporabljajo izključno za namen obdelave naročil in komunikacije s kupcem.
Uporabnik ima pravico do vpogleda, popravka, izbrisa, omejitve obdelave in prenosljivosti podatkov.
10. Omejitev odgovornosti
Ponudnik ne odgovarja za:
nepravilno uporabo izdelkov,
škodo, nastalo zaradi neupoštevanja navodil,
morebitna manjša odstopanja med fotografijami in dejanskim izgledom izdelkov.
Vse informacije na spletni strani so informativne narave.
11. Reševanje sporov
Ponudnik ne priznava izvajalcev izvensodnega reševanja potrošniških sporov.
Za reševanje sporov je pristojno sodišče po sedežu ponudnika.
12. Končne določbe
Ti splošni pogoji veljajo od dneva objave na spletni strani www.gorgona-beauty.com.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev brez predhodnega obvestila.
Za vsa razmerja, ki niso urejena s temi pogoji, se uporablja zakonodaja Republike Slovenije.